В случае, расторжения договора по инициативе Заказчика по причинам, не относящимся к существенному изменению обстоятельств, Заказчик помимо возмещения фактических расходов уплачивает Турагенту неустойку в виде штрафа, размер которого рассчитывается из фактически понесенных расходов, но не менее:
- При отказе более чем за 30 дней – 10% от стоимости турпродукта;
- При отказе в срок от 30 до 15 дней – 20% от стоимости турпродукта;
- При отказе в срок от 15 до 7 дней - 30 % от стоимости турпродукта;
- При отказе в срок от 7 до 3 дней – 70% от стоимости турпродукта;
- При отказе менее, чем за 3 дня до начала тура - 90 % от стоимости турпродукта.